Profesionalni servis računara
Brzo. Pouzdano. Stručno.
Deo VipHouse porodice — vašeg pouzdanog partnera u svetu tehnologije.
VIP Servis je specijalizovani servis računara u okviru kompanije VipHouse, sa dugogodišnjim iskustvom u dijagnostici, popravci i održavanju računarske opreme. Naš tim čine sertifikovani tehničari koji svaki uređaj tretiraju sa maksimalnom pažnjom i stručnošću. Verujemo da tehnički problemi ne smeju da čekaju — zato radimo brzo, transparentno i uz garanciju kvaliteta.
Popravka laptopova
Dijagnostika i otklanjanje kvarova na svim brendovima — ekran, tastatura, baterija, matična ploča i konektori.
Popravka desktop računara
Servisiramo desktop računare svih konfiguracija, bez skrivenih troškova.
Instalacija softvera i Windows-a
Originalni Windows, drajveri i svi potrebni programi — spreman odmah po preuzimanju.
Čišćenje od virusa
Kompletno skeniranje i uklanjanje virusa, spajvera i malvera uz podešavanje zaštite.
Nadogradnja hardvera
RAM, SSD, grafička kartica ili procesor — savetujemo šta je isplativo za vaš model.
Umrežavanje
Kućne i poslovne mreže, Wi-Fi ruteri, VPN konekcije — brz i stabilan internet.
VIP Servis nudi posebne pogodnosti za firme, preduzeća i preduzetnike koji žele pouzdanog IT partnera na duži rok.
Redovno održavanje
Mesečni ili kvartalni pregledi celokupnog IT parka vaše firme — pre nego što problem nastane.
Prioritetni servis
Vaši uređaji se servisiraju prvi, jer znamo da svaki sat zastoja košta.
Dolazak na adresu
Terenski servis u vašim poslovnim prostorijama — bez nepotrebnog transporta.
Ugovorna saradnja
Fiksni mesečni troškovi, predvidivost i uvek dostupna tehnička podrška.
Konsultacije pri nabavci
Pomažemo da odaberete pravu opremu — i prodajemo i servisiramo na jednom mestu.
Znamo da vam je uređaj važan — zato smo uveli jasan i transparentan proces koji vas drži informisanim u svakom koraku.
Prijem i dokumentacija
Pri predaji uređaja, naš tehničar zajedno sa vama pregleda fizičko stanje. Fotografišemo uređaj i beležimo sva postojeća oštećenja.
Potvrda o prijemu
Dobijate pisanu potvrdu sa serijskim brojem, opisom problema, datumom prijema i procenjenim rokom završetka.
Dijagnostika i obaveštenje
Nakon besplatne dijagnostike, kontaktiramo vas sa tačnim opisom kvara i cenom. Bez vaše saglasnosti ne radimo ništa.
Popravka
Pristupamo popravci isključivo nakon vašeg odobrenja. Koristimo kvalitetne rezervne delove.
Testiranje
Uređaj prolazi kroz kompletno testiranje pre nego što vas pozovemo.
Preuzimanje
Obaveštavamo vas čim je uređaj spreman. Dobijate račun sa opisom intervencije i garancijskim rokom.
Imate pitanje ili vam je hitno potrebna pomoć? Tu smo za vas.
